課桌椅廠家在依靠賣場建立顧客資料庫時，課桌椅要遵循“四字謀略”，用以來維系與消費者的良好關系。
    一是課桌椅廠家要“和”——和睦融洽，和氣生財，對消費者的問題要有耐心;
    二是課桌椅廠家要“誠”——交往中要充滿誠意、腳踏實地，“重要的不在大談產(chǎn)品如何好，而在溝通心靈”;
    三是課桌椅廠家要“活”——根據(jù)環(huán)境變化及時調(diào)整策略。搞活不是靠促銷、靠降價，而是要建立真摯的感情交流;
    四是課桌椅廠家要“信”——與消費者要體現(xiàn)出人格的信譽，組織要具有商業(yè)信譽。
    對于當下課桌椅廠家而言，保證服務質(zhì)量是經(jīng)久不衰的話題。課桌椅廠家應建立完善的監(jiān)督管理體系，設立區(qū)域人員，制定一系列的售后專項會議制度和定期匯報制度，保證了一線信息可以直達公司高層主管，有效地保障售后服務體系的順利實施。文章來源課桌椅http://www.zibojinghe.cn/。

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